有什么可以帮您？

选择目的地和日期、车辆以及可选附加项，核对最终金额后继续预订。您可以以访客身份或使用账户预订。在 15 分钟内支付预付款，预订即确认。

不需要。您可以以访客身份预订。账户是可选的，可把您的所有预订集中在一处。验证邮箱后，可用邮箱和密码登录，也可使用 Google 登录。

卡片显示每日基础价格。在车辆页面，您选择的日期和附加项会得出最终金额。必选服务会自动加入。押金单独显示。

使用结果中的筛选条件：类别、品牌、型号、燃料、变速箱、价格、驾驶证类别和年龄。您还可以要求灵活取消、市外行驶、跨国行驶和不限里程。

可以。车辆页面会显示包含的内容、必选服务以及租赁公司的可选附加项。您选择数量，并能在预订前看到总价如何变化。

请尝试其他日期或时间、更大的范围，或减少筛选条件。其他客户正在预订的车辆最多会保留 15 分钟，如果该笔付款未完成，车辆会重新出现。

您在线支付预付款。它是总价的一部分，不是第二次扣款。其余部分在租赁公司支付。付款前您会看到总额、预付款和剩余金额。

付款前始终会显示。例如：如果预订费用为 100 €，预付款为 10 €，您现在支付 10 €，其余 90 € 在租赁公司支付。

押金与预付款是不同的金额。您按该车辆注明的方式和条件在租赁公司支付。金额显示在车辆页面，租赁公司的条款会说明如何以及何时退还。

在线付款在我们支付服务商的安全页面完成，页面会显示可用的方式。银行卡信息在该页面输入，而不是在 Ridom 输入。在租赁公司，余款和押金按其接受的方式支付。取车前请先咨询。

请不要立即重复付款。打开我的预订查看状态。预订只有在付款核实后才会确认。如果 15 分钟内未完成，预订将被取消，车辆也会释放。如果您没有付款，就不会被扣款。如果您的银行显示有扣款，我们会通过电子邮件联系您。

换算成其他货币仅供参考。始终以欧元扣款，扣款货币会在付款前显示。

租赁的收据或发票请向租赁公司索取。如果您需要在线支付的预付款的凭证，请带上预订编号联系我们。

请携带租赁公司要求的证件原件：身份证或护照，以及对应类别的有效驾驶证。在租赁公司您还需支付余款和押金。Ridom 不要求您上传身份证或护照。

若您的预订可用，您可以上传驾驶证照片（正反面）并以电子方式签署租赁条款，让取车更快。如需更改，可以重新操作。您可以在预订中找到它。

租赁公司会核对您的证件和条款，并记录里程、油量和车辆状况，同时拍照。出发前请与工作人员一起检查车辆。还车时会再次记录同样的内容。

还车日期和时间都在您的预订中。如果延迟还车，租赁公司的条款可能规定额外费用。如果您会迟到，请在还车时间之前通知租赁公司。营业时间之外的取车或还车可能收取费用，并会在付款前显示。

请在还车时间之前询问租赁公司。延长取决于车辆是否可用。租赁公司会更新预订，您会收到包含新还车日期和金额的电子邮件。

燃料、损坏、保险、罚款和延迟还车均适用租赁公司的条款和法律。条款在付款前显示，您需要确认接受；租赁公司会在取车和还车时记录油量。

这取决于车辆。在详情中可以看到是否允许市外或跨国行驶，以及里程是否不限。如果没有注明，请在预订前向租赁公司确认。

每辆车都会显示所需的驾驶证类别。请参阅下方指南。驾驶证由租赁公司做最终核验，如有疑问请先咨询。

这取决于车辆，并在其详情中注明。您也可以按自己的年龄筛选结果。

您的驾驶证是否适用于该车辆，由租赁公司决定。部分驾驶证还需要国际驾驶许可。请在预订前咨询租赁公司。

您必须满足车辆的条件。如果不满足，租赁公司可以拒绝交车。请在付款前核对驾驶证类别和年龄。

打开我的预订，选择该预订，如有取消按钮，请点击。如果租期已开始，或该预订不允许取消，请联系租赁公司。

通常不会。如果由您取消，Ridom 已收取的预付款不予退还。例外情况是您依法享有的权利，以及在预订前向您展示并经您接受的更优取消条款。请参阅条款。

Ridom 会退还该预订的全部预付款。您无需接受其他车辆；只有您明确同意时，替代车辆才适用。请带上预订编号联系我们。

退款通过支付服务商办理，通常退回原付款方式，在我们查明情况后、法定期限内完成。您的银行可能需要更长一点的时间才能显示。直接支付给租赁公司的款项，请与其自行协商解决。

已确认的预订无法在线更改。请向租赁公司提出，或联系我们。租赁公司可根据车辆可用情况延长租期或更换车辆，您会收到包含新信息的电子邮件。

打开我的预订。您可以看到状态、日期、租赁公司、金额、租赁公司的条款以及每一笔付款记录。如果尚未登录，请先登录。

确认页面和邮件中会显示预订编号。若要在一处查看所有预订，请用预订时所用的同一邮箱创建账户并完成验证。

在登录界面选择重置密码，并按邮件中的链接操作。您也可以使用 Google 登录。

不可以。合作伙伴账户不是客户账户。请以访客身份继续，或使用其他邮箱创建单独的客户账户。

付款核实后的确认邮件，之后是取车和还车前的提醒、变更（更换车辆、延长）、取消、退款的通知，以及邀请您留下评价。请同时检查垃圾邮件文件夹。您的预订始终可在账户中查看。

还车后，在我的预订中打开该预订，并填写评价表。

使用页面顶部的语言和货币选择器。货币换算仅供参考，预订以欧元扣款。条款和政策提供希腊语和英语版本。

点击任意页面底部的“Cookie settings”，即可随时更改您的选择。Cookie 政策说明了我们使用的内容及原因。

隐私政策说明了我们收集什么以及原因。Ridom 不要求您上传身份证或护照。请勿在聊天或邮件中发送银行卡信息、密码或身份证件复印件。有关您数据的问题，请写信至 info@rentalnow.gr。

打开成为 Ridom 合作伙伴页面，填写贵公司的申请。然后至少向车队添加一辆车。审核通过后，贵公司及车队会向客户展示。

点击页面顶部的“商务”，然后点击“登录”。您专属区域的每个页面都会说明该做什么。找不到的内容，请写信至 info@rentalnow.gr，或使用聊天。