Wie können wir helfen?

Wählen Sie Reiseziel und Daten, suchen Sie ein Fahrzeug und eventuelle Extras aus, prüfen Sie den Gesamtpreis und fahren Sie mit der Buchung fort. Sie können als Gast oder mit einem Konto buchen. Zahlen Sie die Anzahlung innerhalb von 15 Minuten, dann ist Ihre Buchung bestätigt.

Nein. Sie können als Gast buchen. Ein Konto ist optional und bündelt alle Ihre Buchungen an einem Ort. Sie melden sich mit E-Mail und Passwort an, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, oder mit Google.

Die Karten zeigen den Grundpreis pro Tag. Auf der Fahrzeugseite ergeben Ihre Daten und die gewählten Extras den Gesamtpreis. Verpflichtende Leistungen werden automatisch hinzugefügt. Die Kaution wird separat angezeigt.

Nutzen Sie die Filter in den Ergebnissen: Kategorie, Marke, Modell, Kraftstoff, Getriebe, Preis, Führerscheinklasse und Alter. Außerdem können Sie nach flexibler Stornierung, Fahrten außerhalb der Stadt, Fahrten in ein anderes Land und unbegrenzten Kilometern filtern.

Ja. Auf der Fahrzeugseite sehen Sie, was enthalten ist, welche Leistungen verpflichtend sind und welche optionalen Extras die Vermietstation anbietet. Sie wählen die Mengen und sehen, wie sich der Gesamtpreis ändert, bevor Sie buchen.

Versuchen Sie andere Daten oder Uhrzeiten, ein größeres Gebiet oder weniger Filter. Ein Fahrzeug, das gerade ein anderer Kunde bucht, ist bis zu 15 Minuten reserviert und erscheint wieder, wenn diese Zahlung nicht abgeschlossen wird.

Sie zahlen online eine Anzahlung. Sie ist Teil des Gesamtpreises und keine zweite Abbuchung. Den Rest zahlen Sie in der Vermietstation. Vor der Zahlung sehen Sie den Gesamtpreis, die Anzahlung und den Restbetrag.

Sie wird immer vor der Zahlung angezeigt. Beispiel: Kostet die Buchung 100 € und die Anzahlung 10 €, zahlen Sie jetzt 10 € und 90 € vor Ort.

Die Kaution ist ein anderer Betrag als die Anzahlung. Sie zahlen sie in der Vermietstation, auf die Art und zu den Bedingungen, die für das jeweilige Fahrzeug angegeben sind. Den Betrag sehen Sie auf der Fahrzeugseite, und die Bedingungen der Vermietstation regeln, wie und wann sie zurückgezahlt wird.

Online zahlen Sie auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters, die die verfügbaren Zahlungsarten anzeigt. Ihre Kartendaten geben Sie dort ein, nicht bei Ridom. In der Vermietstation zahlen Sie Restbetrag und Kaution auf die Arten, die sie akzeptiert. Fragen Sie vor der Abholung nach.

Zahlen Sie nicht sofort erneut. Öffnen Sie Meine Buchungen und prüfen Sie den Status. Eine Buchung wird erst bestätigt, wenn die Zahlung geprüft wurde. Wird sie nicht innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen, wird die Buchung storniert und das Fahrzeug wieder freigegeben. Wenn Sie nicht gezahlt haben, wird nichts abgebucht. Wenn Ihre Bank eine Abbuchung anzeigt, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen.

Umrechnungen in andere Währungen sind nur ein Richtwert. Die Abbuchung erfolgt immer in Euro, und die Abrechnungswährung wird vor der Zahlung angezeigt.

Für eine Quittung oder Rechnung über die Miete fragen Sie die Vermietstation. Brauchen Sie einen Beleg über die online geleistete Anzahlung, schreiben Sie uns mit Ihrem Buchungscode.

Bringen Sie die Originaldokumente mit, die die Vermietstation verlangt: Ausweis oder Reisepass und einen gültigen Führerschein der passenden Klasse. In der Vermietstation zahlen Sie außerdem den Restbetrag und die Kaution. Ridom verlangt nicht, dass Sie Ihren Ausweis oder Reisepass hochladen.

Wenn er für Ihre Buchung verfügbar ist, laden Sie ein Foto Ihres Führerscheins (Vorder- und Rückseite) hoch und unterschreiben die Mietbedingungen digital, damit die Abholung schneller geht. Sie können ihn wiederholen, wenn Sie etwas ändern möchten. Sie finden ihn in Ihrer Buchung.

Die Vermietstation prüft Ihre Dokumente und die Bedingungen und hält Kilometerstand, Tankfüllung und Zustand des Fahrzeugs mit Fotos fest. Prüfen Sie das Fahrzeug gemeinsam mit dem Personal, bevor Sie losfahren. Dasselbe wird bei der Rückgabe erneut festgehalten.

Datum und Uhrzeit der Rückgabe stehen in Ihrer Buchung. Bei verspäteter Rückgabe können die Bedingungen der Vermietstation eine zusätzliche Gebühr vorsehen. Wenn Sie sich verspäten, informieren Sie die Vermietstation vor der Rückgabezeit. Für Abholung oder Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten kann eine Gebühr anfallen, die vor der Zahlung angezeigt wird.

Fragen Sie die Vermietstation vor der Rückgabezeit. Eine Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit ab. Die Vermietstation aktualisiert die Buchung, und Sie erhalten eine E-Mail mit dem neuen Rückgabedatum und den Beträgen.

Kraftstoff, Schäden, Versicherung, Bußgelder und verspätete Rückgabe richten sich nach den Bedingungen der Vermietstation und dem Gesetz. Sie sehen die Bedingungen vor der Zahlung und akzeptieren sie, und die Vermietstation hält den Tankstand bei Abholung und Rückgabe fest.

Das hängt vom Fahrzeug ab. In den Details sehen Sie, ob Fahrten außerhalb der Stadt oder in ein anderes Land erlaubt sind und ob die Kilometer unbegrenzt sind. Steht dort nichts, fragen Sie vor der Buchung die Vermietstation.

Jedes Fahrzeug zeigt die erforderliche Führerscheinklasse. Siehe die Übersicht unten. Die Vermietstation prüft Ihren Führerschein abschließend, fragen Sie sie also bei Zweifeln.

Es hängt vom Fahrzeug ab und steht in dessen Details. Sie können die Ergebnisse auch nach Ihrem Alter filtern.

Die Vermietstation entscheidet, ob Ihr Führerschein für das Fahrzeug gültig ist. Manche Führerscheine erfordern zusätzlich einen Internationalen Führerschein. Fragen Sie vor der Buchung bei der Vermietstation nach.

Sie müssen die Voraussetzungen des Fahrzeugs erfüllen. Wenn nicht, kann die Vermietstation das Fahrzeug verweigern. Prüfen Sie Führerscheinklasse und Alter vor der Zahlung.

Öffnen Sie Meine Buchungen, wählen Sie die Buchung und klicken Sie auf Stornieren, sofern verfügbar. Wenn die Miete bereits begonnen hat oder eine Stornierung für diese Buchung nicht möglich ist, wenden Sie sich an die Vermietstation.

In der Regel nicht. Wenn Sie stornieren, wird die von Ridom eingezogene Anzahlung nicht erstattet. Ausgenommen sind Ihre gesetzlichen Rechte und ein günstigeres Stornierungsangebot, das Ihnen gezeigt und das Sie vor der Buchung akzeptiert haben. Siehe die Bedingungen.

Ridom erstattet die gesamte Anzahlung dieser Buchung. Sie müssen kein anderes Fahrzeug annehmen; eine Alternative gilt nur, wenn Sie ihr ausdrücklich zustimmen. Schreiben Sie uns mit Ihrem Buchungscode.

Erstattungen laufen über den Zahlungsdienstleister, in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsart, sobald wir geklärt haben, was passiert ist, und innerhalb der gesetzlichen Fristen. Ihre Bank braucht eventuell etwas länger, um sie anzuzeigen. Beträge, die Sie direkt in der Vermietstation bezahlt haben, klären Sie mit ihr.

Eine bestätigte Buchung lässt sich nicht online ändern. Fragen Sie die Vermietstation oder schreiben Sie uns. Die Vermietstation kann die Miete verlängern oder das Fahrzeug tauschen, je nach Verfügbarkeit, und Sie erhalten eine E-Mail mit den neuen Angaben.

Öffnen Sie Meine Buchungen. Dort sehen Sie Status, Daten, Vermietstation, Beträge, die Bedingungen der Vermietstation und jede Zahlungsbewegung. Wenn Sie abgemeldet sind, melden Sie sich zuerst an.

Die Bestätigungsseite und die E-Mail zeigen Ihren Buchungscode. Um alle Buchungen an einem Ort zu sehen, erstellen Sie ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse wie bei der Buchung und bestätigen Sie sie.

Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm die Passwortzurücksetzung und folgen Sie dem Link in Ihrer E-Mail. Sie können sich auch mit Google anmelden.

Nein. Ein Partnerkonto ist kein Kundenkonto. Buchen Sie als Gast oder erstellen Sie ein separates Kundenkonto mit einer anderen E-Mail-Adresse.

Eine Bestätigung, sobald Ihre Zahlung geprüft wurde, und später Erinnerungen vor Abholung und Rückgabe, Hinweise zu Änderungen (anderes Fahrzeug, Verlängerung), Stornierungen, Erstattungen und eine Einladung zur Bewertung. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach. Ihre Buchung ist immer in Ihrem Konto sichtbar.

Öffnen Sie nach der Rückgabe des Fahrzeugs die Buchung unter Meine Buchungen und füllen Sie das Bewertungsformular aus.

Nutzen Sie die Auswahl für Sprache und Währung in der Kopfzeile. Währungsumrechnungen sind nur ein Richtwert, und Buchungen werden in Euro abgerechnet. Die Bedingungen und Richtlinien gibt es auf Griechisch und Englisch.

Klicken Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie settings“, um Ihre Auswahl jederzeit zu ändern. Die Cookie-Richtlinie erklärt, was wir verwenden und warum.

Die Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und warum. Ridom verlangt nicht, dass Sie Ausweis oder Reisepass hochladen. Senden Sie keine Kartendaten, Passwörter oder Ausweiskopien im Chat oder per E-Mail. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@rentalnow.gr.

Öffnen Sie die Seite Partner von Ridom werden und füllen Sie die Bewerbung Ihres Unternehmens aus. Fügen Sie dann mindestens ein Fahrzeug zu Ihrer Flotte hinzu. Ihr Unternehmen und Ihre Flotte werden Kunden nach der Freigabe angezeigt.

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