كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر الوجهة والتواريخ والمركبة والإضافات المحتملة، وراجع المبلغ النهائي، ثم تابع الحجز. يمكنك الحجز كضيف أو بحساب. ادفع الدفعة المسبقة خلال 15 دقيقة ليتم تأكيد الحجز.

لا. يمكنك الحجز كضيف. الحساب اختياري ويجمع كل حجوزاتك في مكان واحد. تسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور بعد تأكيد بريدك، أو عبر Google.

تعرض البطاقات السعر الأساسي لليوم. في صفحة المركبة، تشكّل تواريخك والإضافات التي اخترتها المبلغ النهائي. تُضاف الخدمات الإلزامية تلقائيًا. ويُعرض مبلغ التأمين بشكل منفصل.

استخدم عوامل التصفية في النتائج: الفئة والعلامة التجارية والطراز والوقود وناقل الحركة والسعر وفئة الرخصة والعمر. ويمكنك أيضًا طلب إلغاء مرن، والسفر خارج المدينة، والسفر إلى دولة أخرى، وكيلومترات غير محدودة.

نعم. تعرض صفحة المركبة ما هو مشمول والخدمات الإلزامية والإضافات الاختيارية لدى شركة التأجير. تختار الكميات وترى كيف يتغير الإجمالي قبل الحجز.

جرّب تواريخ أو أوقاتًا أخرى، أو منطقة أوسع، أو عوامل تصفية أقل. المركبة التي يحجزها عميل آخر حاليًا تُحتجز لمدة تصل إلى 15 دقيقة وتظهر من جديد إذا لم يكتمل ذلك الدفع.

تدفع عبر الإنترنت دفعة مسبقة. وهي جزء من السعر الإجمالي وليست خصمًا ثانيًا. وتدفع الباقي لشركة التأجير. قبل الدفع ترى الإجمالي والدفعة المسبقة والمبلغ المتبقي.

تُعرض دائمًا قبل الدفع. مثال: إذا كان الحجز بقيمة 100 € والدفعة المسبقة 10 €، فتدفع الآن 10 € و90 € لشركة التأجير.

مبلغ التأمين مبلغ مختلف عن الدفعة المسبقة. تدفعه لشركة التأجير بالطرق والشروط المذكورة للمركبة. يظهر المبلغ في صفحة المركبة، وتوضح شروط شركة التأجير كيف ومتى يُردّ.

تدفع عبر الإنترنت في الصفحة الآمنة لمزوّد الدفع لدينا، التي تعرض الطرق المتاحة. تُدخل بيانات البطاقة هناك، وليس في Ridom. وعند شركة التأجير تدفع المتبقي ومبلغ التأمين بالطرق التي تقبلها. اسأل قبل الاستلام.

لا تدفع مرة أخرى فورًا. افتح حجوزاتي وتحقق من الحالة. لا يُؤكَّد الحجز إلا بعد التحقق من الدفع. وإذا لم يكتمل خلال 15 دقيقة، يُلغى الحجز وتُحرَّر المركبة. وإذا لم تدفع فلن يتم الخصم منك. وإذا أظهر مصرفك خصمًا، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

التحويل إلى عملات أخرى للاسترشاد فقط. يتم الخصم دائمًا باليورو، وتُعرض عملة الخصم قبل الدفع.

اطلب إيصال التأجير أو فاتورته من شركة التأجير. وإذا احتجت إلى مستند للدفعة المسبقة المدفوعة عبر الإنترنت، فاكتب لنا مع رمز الحجز.

أحضر المستندات الأصلية التي تطلبها شركة التأجير: بطاقة هوية أو جواز سفر ورخصة قيادة سارية من الفئة المناسبة. وعند شركة التأجير تدفع أيضًا المتبقي ومبلغ التأمين. لا يطلب منك Ridom رفع بطاقة الهوية أو جواز السفر.

عندما يكون متاحًا لحجزك، ترفع صورة للرخصة (الوجهين) وتوقّع شروط التأجير رقميًا ليكون الاستلام أسرع. يمكنك إعادته إذا أردت تغيير شيء. ستجده داخل حجزك.

تتحقق شركة التأجير من مستنداتك والشروط، وتسجّل عدّاد الكيلومترات ومستوى الوقود وحالة المركبة مع صور. افحص المركبة مع الموظفين قبل المغادرة. ويُسجَّل الأمر نفسه مجددًا عند الإعادة.

تاريخ الإعادة ووقتها مذكوران في حجزك. إذا أعدتها لاحقًا، فقد تنص شروط شركة التأجير على رسوم إضافية. وإذا كنت ستتأخر، فأبلغ شركة التأجير قبل وقت الإعادة. قد تُطبَّق رسوم على الاستلام أو الإعادة خارج ساعات العمل، وتُعرض قبل الدفع.

اسأل شركة التأجير قبل وقت الإعادة. يعتمد التمديد على التوفر. تحدّث شركة التأجير الحجز، وتتلقى بريدًا إلكترونيًا بتاريخ الإعادة الجديد والمبالغ.

يخضع الوقود والأضرار والتأمين والغرامات والإعادة المتأخرة لشروط شركة التأجير والقانون. ترى الشروط وتوافق عليها قبل الدفع، وتسجّل شركة التأجير مستوى الوقود عند الاستلام وعند الإعادة.

يعتمد ذلك على المركبة. في التفاصيل ترى ما إذا كان السفر خارج المدينة أو إلى دولة أخرى مسموحًا وما إذا كانت الكيلومترات غير محدودة. وإذا لم يُذكر ذلك، فاسأل شركة التأجير قبل الحجز.

تعرض كل مركبة فئة الرخصة المطلوبة. راجع الدليل أدناه. تجري شركة التأجير الفحص النهائي للرخصة، لذا اسألها إذا كانت لديك أي شكوك.

يعتمد على المركبة ومذكور في تفاصيلها. ويمكنك أيضًا تصفية النتائج حسب عمرك.

تقرر شركة التأجير ما إذا كانت رخصتك صالحة للمركبة. بعض الرخص تتطلب أيضًا رخصة قيادة دولية. اسأل شركة التأجير قبل الحجز.

يجب أن تستوفي شروط المركبة. وإذا لم تستوفِها، فيجوز لشركة التأجير رفض التسليم. تحقق من فئة الرخصة والعمر قبل الدفع.

افتح حجوزاتي، واختر الحجز، واضغط على إلغاء إن كان متاحًا. وإذا كان التأجير قد بدأ بالفعل أو لم يكن الإلغاء مسموحًا لهذا الحجز، فتواصل مع شركة التأجير.

كقاعدة عامة، لا. إذا ألغيت أنت، فلا تُردّ الدفعة المسبقة التي حصّلتها Ridom. والاستثناءات هي حقوقك القانونية وشرط إلغاء أفضل عُرض عليك ووافقت عليه قبل الحجز. راجع الشروط.

تردّ Ridom كامل الدفعة المسبقة لذلك الحجز. لا يلزمك قبول مركبة أخرى؛ ولا ينطبق البديل إلا إذا وافقت عليه صراحةً. اكتب لنا مع رمز الحجز.

تتم عمليات الاسترداد عبر مزوّد الدفع، وعادةً إلى طريقة الدفع الأصلية، بعد أن نتحقق مما حدث وضمن المهل القانونية. وقد يحتاج مصرفك إلى وقت أطول قليلًا لإظهاره. أما المبالغ المدفوعة مباشرة لشركة التأجير فتُسوّى معها.

لا يمكن تعديل الحجز المؤكد عبر الإنترنت. اطلب ذلك من شركة التأجير أو اكتب لنا. يمكن لشركة التأجير تمديد التأجير أو تبديل المركبة حسب التوفر، وتتلقى بريدًا إلكترونيًا بالتفاصيل الجديدة.

افتح حجوزاتي. سترى الحالة والتواريخ وشركة التأجير والمبالغ وشروط شركة التأجير وكل حركة دفع. وإذا لم تكن مسجّلًا للدخول، فسجّل الدخول أولًا.

تعرض صفحة التأكيد والبريد الإلكتروني رمز الحجز. لرؤية كل الحجوزات في مكان واحد، أنشئ حسابًا بالبريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته عند الحجز وأكّده.

في شاشة تسجيل الدخول اختر إعادة تعيين كلمة المرور واتبع الرابط في البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول عبر Google.

لا. حساب الشريك ليس حساب عميل. تابع كضيف أو أنشئ حساب عميل منفصلًا ببريد إلكتروني آخر.

تأكيدًا بعد التحقق من الدفع، ولاحقًا تذكيرات قبل الاستلام والإعادة، وإشعارات بالتغييرات (مركبة أخرى، تمديد) والإلغاءات والاستردادات، ودعوة لترك تقييم. تحقق أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. حجزك ظاهر دائمًا في الحساب.

بعد إعادة المركبة، افتح الحجز من حجوزاتي واملأ نموذج التقييم.

استخدم محدِّدَي اللغة والعملة في رأس الصفحة. تحويلات العملات للاسترشاد فقط، ويتم خصم الحجوزات باليورو. الشروط والسياسات متاحة باليونانية والإنجليزية.

اضغط على «Cookie settings» أسفل أي صفحة لتغيير اختياراتك في أي وقت. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط ما نستخدمه ولماذا.

توضح سياسة الخصوصية ما نجمعه ولماذا. لا يطلب منك Ridom رفع بطاقة الهوية أو جواز السفر. لا ترسل أبدًا بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو نسخًا من مستندات الهوية في الدردشة أو عبر البريد الإلكتروني. للاستفسار عن بياناتك اكتب إلى info@rentalnow.gr.

افتح صفحة كن شريكًا لـ Ridom واملأ طلب شركتك. ثم أضف مركبة واحدة على الأقل إلى أسطولك. تُعرض شركتك وأسطولك للعملاء بعد الموافقة.

اضغط على «الأعمال التجارية» في رأس الصفحة ثم «تسجيل الدخول». توضح كل صفحة في منطقتك ما عليك فعله. وبخصوص ما لا تجده، اكتب إلى info@rentalnow.gr أو استخدم الدردشة.