ridom.
Shqip
€
Νόμισμα προβολής

Οι μετατροπές είναι ενδεικτικές. Η Rezervim χρεώνεται σε EUR.

Οι ισοτιμίες δεν είναι διαθέσιμες. Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR.

Kurset nga Exchange Rate API
Kalo te përmbajtja

Çfarë të duhet tani?

Si funksionon një rezervim

Katër hapa, nga kërkimi te kthimi.

  1. Zgjidh një mjet

    Zgjidh një destinacion dhe data, krahaso çmimet dhe kontrollo çfarë përfshihet: kilometrazhi, depozita dhe kategoria e patentës.

  2. Paguaj paradhënien

    Ke 15 minuta për të paguar online. Parapagimi është pjesë e çmimit, jo një tarifë shtesë.

  3. Merre te biznesi

    Shfaq dokumentet e tua origjinale, paguaj balancën dhe depozitën te biznesi dhe kontrollo mjetin para se të nisesh.

  4. Kthimi dhe vlerësimi

    Ktheje mjetin në kohë. Pas kësaj mund ta vlerësosh përvojën tënde.

Kërkimi dhe rezervimi

Nga zgjedhja e mjetit te konfirmimi yt.

Si rezervoj një mjet?

Zgjidh një destinacion dhe datat, zgjidh një mjet dhe çdo shtesë, kontrollo totalin dhe vazhdo te rezervimi. Mund të rezervosh si vizitor ose me llogari. Paguaj parapagimin brenda 15 minutash dhe rezervimi yt konfirmohet.

A më duhet llogari për të rezervuar?

Jo. Mund të rezervosh si mysafir. Llogaria është opsionale dhe i mban të gjitha rezervimet e tua në një vend. Hyn me një email dhe fjalëkalim, pasi ta konfirmosh emailin, ose me Google.

Çfarë përfshin çmimi që shoh?

Kartat shfaqin çmimin bazë në ditë. Te faqja e mjetit, datat e tua dhe shtesat e zgjedhura japin totalin përfundimtar. Shërbimet e detyrueshme shtohen automatikisht. Depozita shfaqet veçmas.

Si e gjej një mjet që më përshtatet?

Përdor filtrat te rezultatet: kategoria, marka, modeli, karburanti, kutia e shpejtësive, çmimi, kategoria e patentës dhe mosha. Mund të kërkosh edhe anulim fleksibël, udhëtim jashtë qytetit, udhëtim në një shtet tjetër dhe kilometrazh të pakufizuar.

A mund të shtoj pajisje ose shërbime?

Po. Faqja e mjetit tregon çfarë përfshihet, shërbimet e detyrueshme dhe shtesat opsionale të biznesit. Zgjidh sasitë dhe shiko si ndryshon totali para se të rezervosh.

Pse nuk shoh mjet të disponueshëm?

Provo data ose orë të tjera, një zonë më të gjerë ose më pak filtra. Një mjet që po e rezervon një klient tjetër mbahet deri në 15 minuta dhe shfaqet sërish nëse ajo pagesë nuk përfundon.

Pagesa, paradhënia dhe depozita

Çfarë paguan online, çfarë paguan te biznesi dhe pse.

Si funksionon pagesa?

Paguan një parapagim online. Është pjesë e çmimit total, jo një tarifë e dytë. Pjesën e mbetur e paguan te biznesi. Para se të paguash, sheh totalin, parapagimin dhe balancën.

Sa është paradhënia?

Shfaqet gjithmonë para se të paguash. Për shembull, nëse rezervimi kushton €100 dhe paradhënia është €10, paguan €10 tani dhe €90 te biznesi.

Cila është depozita dhe kur e paguaj?

Depozita është një shumë tjetër nga paradhënia. E paguan te biznesi, në mënyrat dhe me kushtet e shfaqura për atë mjet. Shuma është te faqja e mjetit, dhe kushtet e biznesit tregojnë si dhe kur kthehet.

Cilat mënyra pagese mund të përdor?

Online, paguan në faqen e sigurt të ofruesit tonë të pagesave, që shfaq mënyrat e disponueshme. Aty fut të dhënat e kartës, jo në Ridom. Te biznesi paguan balancën dhe depozitën në mënyrat që pranon ai biznes. Pyete biznesin para marrjes.

Pagesa ime nuk përfundoi. Çfarë të bëj?

Mos paguaj sërish menjëherë. Hap Rezervimet e mia dhe kontrollo statusin. Një rezervim konfirmohet vetëm kur pagesa është kontrolluar. Nëse nuk përfundon brenda 15 minutash, rezervimi anulohet dhe mjeti lirohet. Nëse nuk ke paguar, nuk tarifohesh. Nëse banka jote ka shfaqur një tarifim, do të të kontaktojmë me email.

Pse i shoh çmimet në një monedhë tjetër?

Konvertimet në monedha të tjera janë vetëm një vlerësim. Ti tarifohesh gjithmonë në euro dhe monedha e tarifimit shfaqet para se të paguash.

A do të marr dëftesë ose faturë?

Për një faturë ose kuitancë të qirasë, pyet biznesin. Nëse të duhet një dokument për paradhënien që ke bërë online, na shkruaj me kodin e rezervimit.

Marrja dhe kthimi

Çfarë të marrësh me vete dhe çfarë ndodh te biznesi.

Çfarë më duhet për marrjen?

Sill dokumentet origjinale që kërkon biznesi: një dokument identiteti ose pasaportë dhe një patentë të vlefshme të kategorisë së duhur. Te biznesi paguan edhe saldon dhe depozitën. Ridom nuk të kërkon të ngarkosh dokumentin e identitetit ose pasaportën.

Çfarë është check-in online?

Kur është i disponueshëm për rezervimin tënd, ngarkon një foto të patentës (para dhe pas) dhe nënshkruan kushtet e qirasë në mënyrë dixhitale, që marrja të jetë më e shpejtë. Mund ta bësh sërish nëse dëshiron të ndryshosh diçka. Do ta gjesh brenda rezervimit tënd.

Çfarë ndodh në dorëzim?

Biznesi kontrollon dokumentet dhe kushtet dhe regjistron kilometrazhin, nivelin e karburantit dhe gjendjen e mjetit, me foto. Kontrolloje mjetin me stafin para se të nisesh. E njëjta gjë regjistrohet sërish në kthim.

Kur duhet ta kthej mjetin?

Data dhe ora e kthimit janë te rezervimi yt. Nëse kthehesh më vonë, kushtet e biznesit mund të shtojnë një tarifë. Nëse do të vonohesh, njoftoje biznesin para orës së kthimit. Marrja ose kthimi jashtë orarit të hapjes mund të kushtojë shtesë, dhe tarifa shfaqet para se të paguash.

A mund ta mbaj mjetin më gjatë?

Pyet biznesin para orës së kthimit. Zgjatja varet nga disponueshmëria. Biznesi e përditëson rezervimin dhe ti merr një email me datën e re të kthimit dhe shumat.

Çfarë vlen për karburantin, dëmet dhe gjobat?

Karburanti, dëmtimet, sigurimi, gjobat dhe vonesa në kthim ndjekin kushtet e biznesit dhe ligjin. I sheh dhe i pranon kushtet para se të paguash, dhe biznesi regjistron nivelin e karburantit në marrje dhe në kthim.

A mund të udhëtoj jashtë qytetit ose në një shtet tjetër?

Varet nga mjeti. Detajet tregojnë nëse lejohet udhëtimi jashtë qytetit ose në një shtet tjetër dhe nëse kilometrazhi është i pakufizuar. Nëse nuk thuhet, pyet biznesin para se të rezervosh.

Patenta dhe mosha

Cilën patentë dhe moshë të duhet.

Cilën patentë më duhet?

Çdo mjet tregon kategorinë e patentës që kërkon. Shih udhëzuesin më poshtë. Biznesi e bën kontrollin përfundimtar të patentës tënde, prandaj pyete nëse ke dyshim.

Cila është mosha minimale?

Varet nga mjeti dhe tregohet te detajet e tij. Mund t’i filtrosh rezultatet edhe sipas moshës sate.

A mund të marr me qira me një patentë nga jashtë BE-së?

Biznesi vendos nëse patenta jote është e vlefshme për mjetin. Disa patenta kërkojnë edhe leje ndërkombëtare drejtimi. Pyete biznesin para se të rezervosh.

Çfarë nëse patenta ime nuk përputhet me mjetin?

Duhet të plotësosh kushtet e mjetit. Nëse jo, biznesi mund të refuzojë ta dorëzojë. Kontrollo kategorinë e patentës dhe moshën para se të paguash.

Udhëzuesi i kategorive të patentës

Vetëm një orientim. Vendos kategoria e shfaqur te mjeti dhe kontrolli i biznesit.

Kategoria AM
Mopedë dhe skuterë të vegjël deri në 50 cc.
Kategoria A1
Motorë dhe skuterë deri në 125 cc (11 kW).
Kategoria A2
Motorë deri në 35 kW.
Kategoria A
Çdo motor, pa kufi fuqie.
Kategoria B
Makina deri në 3.500 kg dhe deri në 8 pasagjerë.

Anulime, ndryshime dhe rimbursime

Çfarë vlen nëse planet e tua ndryshojnë ose biznesi anulon.

Si e anuloj rezervimin?

Hap Rezervimet e mia, zgjidh rezervimin dhe shtyp anulo, nëse është i disponueshëm. Nëse qiraja ka filluar tashmë, ose anulimi nuk lejohet për këtë rezervim, kontakto biznesin.

A e marr paradhënien mbrapsht nëse anuloj?

Si rregull, jo. Nëse anulon, parapagimi që Ridom ka arkëtuar nuk rimbursohet. Përjashtim bëjnë të drejtat e tua sipas ligjit dhe një ofertë më e favorshme anulimi që të është shfaqur dhe e ke pranuar para se të rezervosh. Shih kushtet.

Biznesi anuloi ose nuk ka mjet për mua. Çfarë ndodh?

Ridom e rimburson plotësisht paradhënien për atë rezervim. Nuk je i detyruar të pranosh një mjet tjetër; një alternativë zbatohet vetëm nëse bie dakord shprehimisht. Na shkruaj me kodin e rezervimit.

Sa zgjat një rimbursim?

Rimbursimet kalojnë përmes ofruesit të pagesave, zakonisht te mënyra origjinale e pagesës, pasi të kemi konfirmuar çfarë ka ndodhur dhe brenda afateve ligjore. Banka jote mund të ketë nevojë për pak më shumë kohë për ta shfaqur. Shumat që ke paguar drejtpërdrejt te biznesi trajtohen me biznesin.

A mund t’i ndryshoj datat ose mjetin?

Një rezervim i konfirmuar nuk mund të ndryshohet online. Pyet biznesin ose na shkruaj. Biznesi mund ta zgjasë qiranë ose ta ndryshojë mjetin, sipas disponueshmërisë, dhe ti merr një email me detajet e reja.

Llogaria dhe rezervimet e mia

Ku t’i gjesh rezervimet dhe cilat email-e të presësh.

Ku i shoh rezervimet e mia?

Hap Rezervimet e mia. Shikon statusin, datat, biznesin, shumat, kushtet e biznesit dhe çdo lëvizje pagese. Nëse ke dalë nga llogaria, hyr fillimisht.

Rezervova si mysafir. Si e gjej rezervimin tim?

Faqja e konfirmimit dhe emaili shfaqin kodin e rezervimit. Për të parë të gjitha rezervimet në një vend, krijo një llogari me të njëjtin email që përdore për rezervimin dhe konfirmoje.

E harrova fjalëkalimin.

Në ekranin e hyrjes zgjidh rivendosjen e fjalëkalimit dhe ndiq lidhjen në emailin tënd. Mund të hysh edhe me Google.

A mund të rezervoj me llogarinë e biznesit tim?

Jo. Një llogari partneri nuk është llogari klienti. Vazhdo si mysafir ose krijo një llogari klienti të veçantë me një email tjetër.

Cilat email-e do të marr?

Një konfirmim kur pagesa të jetë kontrolluar dhe, më vonë, kujtesa para marrjes dhe kthimit, njoftime për ndryshime (mjet tjetër, zgjatje), anulime, rimbursime dhe një ftesë për të lënë një vlerësim. Kontrollo edhe dosjen e spamit. Rezervimi yt është gjithmonë i dukshëm te llogaria jote.

Si lë një vlerësim?

Pasi mjeti të kthehet, hape rezervimin te Rezervimet e mia dhe plotëso formularin e vlerësimit.

Gjuha, monedha dhe privatësia

Cilësimet e faqes dhe si mbrohen të dhënat e tua.

Si e ndryshoj gjuhën ose monedhën?

Përdor zgjedhësit e gjuhës dhe monedhës në krye të faqes. Konvertimet e monedhave janë vetëm një vlerësim dhe rezervimet tarifohen në euro. Kushtet dhe politikat janë të disponueshme në greqisht dhe anglisht.

Si i menaxhoj cookie-t?

Shtyp “Cilësimet e cookie-ve” në fund të çdo faqeje për të ndryshuar zgjedhjet kur të duash. Politika e cookie-ve shpjegon çfarë përdorim dhe pse.

Si mbrohen të dhënat e mia personale?

Politika e Privatësisë shpjegon çfarë mbledhim dhe pse. Ridom nuk të kërkon të ngarkosh letërnjoftimin ose pasaportën. Mos dërgo të dhëna karte, fjalëkalime ose kopje dokumentesh identiteti në bisedë ose me email. Për pyetje rreth të dhënave të tua shkruaj te info@rentalnow.gr.

Për bizneset e qirasë

Nëse drejton një biznes dhe dëshiron të bashkëpunosh me ne.

Si bëhem partner?

Hap faqen Bëhu partner me Ridom dhe plotëso aplikimin e biznesit tënd. Pastaj shto të paktën një mjet në flotën tënde. Biznesi dhe flota jote u shfaqen klientëve pas miratimit.

Jam partner. Ku mund të marr ndihmë?

Shtyp “Biznes” në krye të faqes, pastaj “Hyr”. Çdo faqe e zonës së biznesit tënd shpjegon çfarë të bësh. Për çdo gjë që nuk e gjen, shkruaj te info@rentalnow.gr ose përdor bisedën.

Diçka shkoi keq?

Çfarë të bësh menjëherë në rastet më të zakonshme.

  • Pagova por nuk shoh konfirmim

    Mos paguaj sërish. Kontrollo “Rezervimet e mia”. Nëse banka jote ka shfaqur një tarifim dhe rezervimi nuk u konfirmua, do të të kontaktojmë me email.

  • Do të vonohem

    Njoftoje biznesin para orës së marrjes ose kthimit. Një vonesë mund të kushtojë shtesë, dhe një zgjatje varet nga disponueshmëria.

  • Aksident, defekt ose dëmtim

    Siguria para së gjithash. Në rast urgjence telefono 112. Pastaj kontakto biznesin, ndiq kushtet e tij dhe bëj foto të mjetit dhe të vendit.

  • Një problem me mjetin ose me biznesin

    Njoftoje biznesin menjëherë që ta rregullojë. Nëse nuk zgjidhet, na shkruaj me kodin e rezervimit dhe çfarë ndodhi.

Ke ende nevojë për ndihmë?

Ekipi i Ridom përgjigjet gjatë orëve të mbështetjes (ora e Greqisë). Jashtë atyre orëve mund të lësh një mesazh dhe do të të përgjigjemi më vonë.

Chat

Përgjigjja shfaqet në bisedë.

Email

Për çdo temë, me kodin e rezervimit.

info@rentalnow.gr

Për të të ndihmuar më shpejt, na thuaj:

  • kodi yt i rezervimit
  • datat dhe biznesin
  • çfarë ndodhi dhe kur
  • për pagesat, orën dhe shumën

Mos dërgo kurrë të dhëna karte, fjalëkalime ose kopje dokumentesh identiteti.