W czym możemy pomóc?

Wybierz miejsce i daty, wybierz pojazd i ewentualne dodatki, sprawdź kwotę łączną i przejdź do rezerwacji. Możesz rezerwować jako gość lub z kontem. Zapłać zaliczkę w ciągu 15 minut, a rezerwacja zostanie potwierdzona.

Nie. Możesz rezerwować jako gość. Konto jest opcjonalne i gromadzi wszystkie Twoje rezerwacje w jednym miejscu. Logujesz się adresem e-mail i hasłem, po potwierdzeniu adresu, albo przez Google.

Karty pokazują cenę podstawową za dobę. Na stronie pojazdu wybrane daty i dodatki dają ostateczną kwotę. Usługi obowiązkowe są dodawane automatycznie. Kaucja jest pokazana osobno.

Użyj filtrów w wynikach: kategoria, marka, model, paliwo, skrzynia biegów, cena, kategoria prawa jazdy i wiek. Możesz też wybrać elastyczne anulowanie, podróże poza miasto, podróże do innego kraju i nielimitowany przebieg.

Tak. Strona pojazdu pokazuje, co jest wliczone, jakie są usługi obowiązkowe i jakie dodatki opcjonalne oferuje wypożyczalnia. Wybierasz ilości i widzisz, jak zmienia się kwota, zanim zarezerwujesz.

Spróbuj innych dat lub godzin, większego obszaru albo mniejszej liczby filtrów. Pojazd, który rezerwuje inny klient, jest wstrzymany do 15 minut i pojawia się ponownie, jeśli ta płatność nie zostanie zakończona.

Online płacisz zaliczkę. Jest ona częścią łącznej ceny, a nie drugim obciążeniem. Resztę płacisz w wypożyczalni. Przed płatnością widzisz kwotę łączną, zaliczkę i kwotę pozostałą do zapłaty.

Jest zawsze pokazana przed płatnością. Przykład: jeśli rezerwacja kosztuje 100 €, a zaliczka wynosi 10 €, teraz płacisz 10 €, a 90 € w wypożyczalni.

Kaucja to inna kwota niż zaliczka. Płacisz ją w wypożyczalni, w sposób i na warunkach podanych dla danego pojazdu. Kwota jest na stronie pojazdu, a warunki wypożyczalni mówią, jak i kiedy jest zwracana.

Online płacisz na bezpiecznej stronie naszego operatora płatności, która pokazuje dostępne metody. Dane karty wpisujesz tam, a nie w Ridom. W wypożyczalni resztę i kaucję płacisz w sposób, który ona akceptuje. Zapytaj o to przed odbiorem.

Nie płać od razu ponownie. Otwórz Moje rezerwacje i sprawdź status. Rezerwacja jest potwierdzana dopiero po sprawdzeniu płatności. Jeśli płatność nie zostanie zakończona w ciągu 15 minut, rezerwacja zostanie anulowana, a pojazd zwolniony. Jeśli płatność nie została wykonana, nic nie zostanie pobrane. Jeśli Twój bank pokazał obciążenie, skontaktujemy się z Tobą e-mailem.

Przeliczenia na inne waluty mają charakter orientacyjny. Obciążenie zawsze następuje w euro, a waluta obciążenia jest pokazana przed płatnością.

Paragon lub fakturę za wynajem uzyskasz w wypożyczalni. Jeśli potrzebujesz dokumentu za zaliczkę zapłaconą online, napisz do nas, podając kod rezerwacji.

Zabierz oryginały dokumentów wymaganych przez wypożyczalnię: dowód tożsamości lub paszport oraz ważne prawo jazdy właściwej kategorii. W wypożyczalni płacisz też resztę i kaucję. Ridom nie prosi o przesłanie dowodu tożsamości ani paszportu.

Gdy jest dostępna dla Twojej rezerwacji, przesyłasz zdjęcie prawa jazdy (przód i tył) i podpisujesz cyfrowo warunki wynajmu, aby odbiór był szybszy. Możesz ją powtórzyć, jeśli chcesz coś zmienić. Znajdziesz ją w swojej rezerwacji.

Wypożyczalnia sprawdza Twoje dokumenty i warunki oraz zapisuje przebieg, poziom paliwa i stan pojazdu, wraz ze zdjęciami. Sprawdź pojazd razem z obsługą, zanim odjedziesz. To samo jest zapisywane ponownie przy zwrocie.

Data i godzina zwrotu są w Twojej rezerwacji. Jeśli zwrócisz pojazd później, warunki wypożyczalni mogą przewidywać dodatkową opłatę. Jeśli się spóźnisz, powiadom wypożyczalnię przed godziną zwrotu. Za odbiór lub zwrot poza godzinami otwarcia może obowiązywać opłata, pokazana przed płatnością.

Zapytaj wypożyczalnię przed godziną zwrotu. Przedłużenie zależy od dostępności. Wypożyczalnia aktualizuje rezerwację, a Ty dostajesz e-mail z nową datą zwrotu i kwotami.

Paliwo, szkody, ubezpieczenie, mandaty i opóźniony zwrot podlegają warunkom wypożyczalni i prawu. Widzisz warunki i akceptujesz je przed płatnością, a wypożyczalnia zapisuje poziom paliwa przy odbiorze i zwrocie.

To zależy od pojazdu. W szczegółach zobaczysz, czy podróże poza miasto lub do innego kraju są dozwolone i czy przebieg jest nielimitowany. Jeśli nie ma informacji, zapytaj wypożyczalnię przed rezerwacją.

Każdy pojazd pokazuje wymaganą kategorię prawa jazdy. Zobacz przewodnik poniżej. Ostatecznej weryfikacji prawa jazdy dokonuje wypożyczalnia, więc w razie wątpliwości zapytaj ją.

Zależy od pojazdu i jest podany w jego szczegółach. Możesz też filtrować wyniki według swojego wieku.

Wypożyczalnia decyduje, czy Twoje prawo jazdy jest ważne dla danego pojazdu. Niektóre prawa jazdy wymagają też międzynarodowego prawa jazdy. Zapytaj wypożyczalnię przed rezerwacją.

Musisz spełniać warunki dotyczące pojazdu. Jeśli ich nie spełniasz, wypożyczalnia może odmówić wydania pojazdu. Sprawdź kategorię prawa jazdy i wiek przed płatnością.

Otwórz Moje rezerwacje, wybierz rezerwację i naciśnij anuluj, jeśli jest dostępne. Jeśli wynajem już się rozpoczął lub anulowanie tej rezerwacji nie jest dozwolone, skontaktuj się z wypożyczalnią.

Co do zasady nie. Jeśli anulujesz sam, zaliczka pobrana przez Ridom nie jest zwracana. Wyjątkiem są Twoje prawa wynikające z przepisów oraz korzystniejsza oferta anulowania, którą Ci pokazano i którą zaakceptowano przed rezerwacją. Zobacz warunki.

Ridom zwraca całą zaliczkę za tę rezerwację. Nie musisz przyjmować innego pojazdu; alternatywa obowiązuje tylko wtedy, gdy wyraźnie się na nią zgodzisz. Napisz do nas, podając kod rezerwacji.

Zwroty realizuje operator płatności, zwykle na pierwotną metodę płatności, po ustaleniu, co się wydarzyło, i w ustawowych terminach. Twój bank może potrzebować nieco więcej czasu, by je pokazać. Kwoty zapłacone bezpośrednio w wypożyczalni wyjaśniasz z nią.

Potwierdzonej rezerwacji nie można zmienić online. Zapytaj wypożyczalnię lub napisz do nas. Wypożyczalnia może przedłużyć wynajem lub zmienić pojazd, w zależności od dostępności, a Ty dostajesz e-mail z nowymi danymi.

Otwórz Moje rezerwacje. Zobaczysz status, daty, wypożyczalnię, kwoty, warunki wypożyczalni i każdy ruch płatności. Jeśli nie jesteś zalogowany, najpierw się zaloguj.

Strona potwierdzenia i e-mail pokazują kod rezerwacji. Aby widzieć wszystkie rezerwacje w jednym miejscu, załóż konto na ten sam adres e-mail, którego użyto przy rezerwacji, i potwierdź go.

Na ekranie logowania wybierz resetowanie hasła i kliknij link z e-maila. Możesz też zalogować się przez Google.

Nie. Konto partnera nie jest kontem klienta. Kontynuuj jako gość lub załóż osobne konto klienta z innym adresem e-mail.

Potwierdzenie po sprawdzeniu płatności, a później przypomnienia przed odbiorem i zwrotem, informacje o zmianach (inny pojazd, przedłużenie), anulowaniu, zwrotach pieniędzy oraz zaproszenie do oceny. Sprawdź też folder ze spamem. Rezerwacja jest zawsze widoczna na Twoim koncie.

Po zwrocie pojazdu otwórz rezerwację w Moje rezerwacje i wypełnij formularz opinii.

Użyj wyboru języka i waluty w nagłówku. Przeliczenia walut mają charakter orientacyjny, a rezerwacje są rozliczane w euro. Warunki i polityki są dostępne po grecku i angielsku.

Naciśnij „Cookie settings” na dole dowolnej strony, aby w każdej chwili zmienić swoje wybory. Polityka cookies wyjaśnia, czego używamy i dlaczego.

Polityka prywatności wyjaśnia, co zbieramy i dlaczego. Ridom nie prosi o przesłanie dowodu tożsamości ani paszportu. Nie wysyłaj danych karty, haseł ani kopii dokumentów tożsamości na czacie ani e-mailem. W sprawie swoich danych pisz na info@rentalnow.gr.

Otwórz stronę Zostań partnerem Ridom i wypełnij zgłoszenie swojej firmy. Potem dodaj do floty co najmniej jeden pojazd. Firma i flota są pokazywane klientom po zatwierdzeniu.

Naciśnij „Przedsiębiorstwa” w nagłówku, a potem „Zaloguj się”. Każda strona Twojego panelu wyjaśnia, co zrobić. W razie czego nie znajdziesz, napisz na info@rentalnow.gr lub skorzystaj z czatu.