Hvad kan vi hjælpe med?

Vælg destination og datoer, et køretøj og evt. tilvalg, tjek totalbeløbet, og fortsæt til bookingen. Du kan booke som gæst eller med en konto. Betal forudbetalingen inden for 15 minutter, så bekræftes bookingen.

Nej. Du kan booke som gæst. Kontoen er valgfri og samler alle dine bookinger ét sted. Du logger ind med e-mail og adgangskode, når du har bekræftet din e-mail, eller med Google.

Kortene viser grundprisen pr. dag. På køretøjets side giver dine datoer og valgte tilvalg det endelige beløb. Obligatoriske ydelser lægges automatisk til. Depositummet vises separat.

Brug filtrene i resultaterne: kategori, mærke, model, brændstof, gearkasse, pris, kørekortkategori og alder. Du kan også bede om fleksibel afbestilling, kørsel uden for byen, kørsel til et andet land og ubegrænsede kilometer.

Ja. Køretøjets side viser, hvad der er med, de obligatoriske ydelser og udlejerens valgfrie tilvalg. Du vælger antal og ser, hvordan totalen ændrer sig, før du booker.

Prøv andre datoer eller tidspunkter, et større område eller færre filtre. Et køretøj, som en anden kunde er ved at booke, holdes i op til 15 minutter og dukker op igen, hvis den betaling ikke gennemføres.

Online betaler du en forudbetaling. Den er en del af den samlede pris og er ikke en ekstra trækning. Resten betaler du hos udlejeren. Før betalingen ser du totalen, forudbetalingen og det resterende beløb.

Den vises altid før betalingen. Eksempel: Hvis bookingen koster 100 €, og forudbetalingen er 10 €, betaler du 10 € nu og 90 € hos udlejeren.

Depositummet er et beløb, der er forskelligt fra forudbetalingen. Du betaler det hos udlejeren på de måder og vilkår, der er angivet for køretøjet. Beløbet står på køretøjets side, og udlejerens vilkår forklarer, hvordan og hvornår det betales tilbage.

Online betaler du på vores betalingsudbyders sikre side, som viser de tilgængelige metoder. Kortoplysningerne indtaster du dér, ikke i Ridom. Hos udlejeren betaler du resten og depositummet med de metoder, udlejeren tager imod. Spørg før afhentning.

Betal ikke igen med det samme. Åbn Mine bookinger, og tjek status. En booking bekræftes først, når betalingen er kontrolleret. Gennemføres den ikke inden for 15 minutter, annulleres bookingen, og køretøjet frigives. Hvis du ikke har betalt, bliver du ikke trukket. Hvis din bank viser en trækning, kontakter vi dig på e-mail.

Omregninger til andre valutaer er kun vejledende. Trækningen sker altid i euro, og trækningsvalutaen vises før betalingen.

Bed udlejeren om kvittering eller faktura for lejen. Har du brug for et dokument for den forudbetaling, der er betalt online, så skriv til os med bookingkoden.

Medbring de originale dokumenter, udlejeren kræver: ID eller pas og et gyldigt kørekort i den rigtige kategori. Hos udlejeren betaler du også resten og depositummet. Ridom beder dig ikke om at uploade ID eller pas.

Når det er tilgængeligt for din booking, uploader du et foto af kørekortet (for- og bagside) og underskriver lejevilkårene digitalt, så afhentningen går hurtigere. Du kan gøre det igen, hvis du vil ændre noget. Du finder det i din booking.

Udlejeren kontrollerer dine dokumenter og vilkårene og registrerer kilometerstand, brændstofniveau og køretøjets stand med fotos. Gennemgå køretøjet sammen med personalet, før du kører. Det samme registreres igen ved aflevering.

Dato og tidspunkt for aflevering står i din booking. Afleverer du senere, kan udlejerens vilkår give et tillæg. Hvis du bliver forsinket, så giv udlejeren besked før afleveringstidspunktet. For afhentning eller aflevering uden for åbningstiden kan der være et gebyr, som vises før betalingen.

Spørg udlejeren før afleveringstidspunktet. Forlængelse afhænger af tilgængelighed. Udlejeren opdaterer bookingen, og du får en e-mail med den nye afleveringsdato og beløbene.

Brændstof, skader, forsikring, bøder og forsinket aflevering følger udlejerens vilkår og loven. Du ser og accepterer vilkårene før betalingen, og udlejeren registrerer brændstofniveauet ved afhentning og aflevering.

Det afhænger af køretøjet. I detaljerne ser du, om kørsel uden for byen eller til et andet land er tilladt, og om kilometerne er ubegrænsede. Hvis det ikke fremgår, så spørg udlejeren, før du booker.

Hvert køretøj viser den nødvendige kørekortkategori. Se guiden nedenfor. Udlejeren foretager den endelige kontrol af kørekortet, så spørg, hvis du er i tvivl.

Den afhænger af køretøjet og står i dets detaljer. Du kan også filtrere resultaterne efter din alder.

Udlejeren afgør, om dit kørekort gælder for køretøjet. Nogle kørekort kræver også et internationalt kørekort. Spørg udlejeren, før du booker.

Du skal opfylde køretøjets betingelser. Hvis du ikke gør det, kan udlejeren nægte at udlevere det. Tjek kørekortkategori og alder, før du betaler.

Åbn Mine bookinger, vælg bookingen, og tryk på afbestil, hvis det er muligt. Hvis lejen allerede er begyndt, eller afbestilling ikke er tilladt for bookingen, så kontakt udlejeren.

Som udgangspunkt nej. Hvis du afbestiller, betales den forudbetaling, som Ridom har modtaget, ikke tilbage. Undtagelser er dine lovbestemte rettigheder og et gunstigere afbestillingsvilkår, som er blevet vist for dig, og som du har accepteret før bookingen. Se vilkårene.

Ridom refunderer hele forudbetalingen for den booking. Du er ikke forpligtet til at acceptere et andet køretøj; et alternativ gælder kun, hvis du udtrykkeligt accepterer det. Skriv til os med bookingkoden.

Refusioner sker via betalingsudbyderen, normalt til den oprindelige betalingsmetode, når vi har afklaret, hvad der er sket, og inden for de lovbestemte frister. Din bank kan have brug for lidt længere tid til at vise den. Beløb, der er betalt direkte til udlejeren, afklarer du med udlejeren.

En bekræftet booking kan ikke ændres online. Spørg udlejeren, eller skriv til os. Udlejeren kan forlænge lejen eller skifte køretøj afhængigt af tilgængelighed, og du får en e-mail med de nye oplysninger.

Åbn Mine bookinger. Du ser status, datoer, udlejer, beløb, udlejerens vilkår og hver betalingsbevægelse. Hvis du ikke er logget ind, så log ind først.

Bekræftelsessiden og e-mailen viser bookingkoden. For at se alle bookinger ét sted skal du oprette en konto med den samme e-mail, som du brugte ved bookingen, og bekræfte den.

Vælg nulstilling af adgangskode på login-skærmen, og følg linket i e-mailen. Du kan også logge ind med Google.

Nej. En partnerkonto er ikke en kundekonto. Fortsæt som gæst, eller opret en separat kundekonto med en anden e-mail.

En bekræftelse, når betalingen er kontrolleret, og senere påmindelser før afhentning og aflevering, besked om ændringer (andet køretøj, forlængelse), afbestillinger, refusioner og en invitation til at skrive en anmeldelse. Tjek også spam-mappen. Din booking er altid synlig i kontoen.

Når du har afleveret køretøjet, åbner du bookingen i Mine bookinger og udfylder anmeldelsesformularen.

Brug sprog- og valutavælgerne i sidehovedet. Valutaomregninger er kun vejledende, og bookinger trækkes i euro. Vilkår og politikker findes på græsk og engelsk.

Tryk på „Cookie settings“ nederst på en hvilken som helst side for at ændre dine valg når som helst. Cookiepolitikken forklarer, hvad vi bruger, og hvorfor.

Privatlivspolitikken forklarer, hvad vi indsamler, og hvorfor. Ridom beder dig ikke om at uploade ID eller pas. Send aldrig kortoplysninger, adgangskoder eller kopier af ID i chatten eller på e-mail. Ved spørgsmål om dine oplysninger skriv til info@rentalnow.gr.

Åbn siden Bliv Ridom-partner, og udfyld din virksomheds ansøgning. Tilføj derefter mindst ét køretøj til din flåde. Din virksomhed og flåde vises for kunderne efter godkendelse.

Tryk på „Forretning“ i sidehovedet og derefter på „Log ind“. Hver side i dit område forklarer, hvad du skal gøre. Hvis du ikke finder det, du leder efter, så skriv til info@rentalnow.gr eller brug chatten.