Εγγύηση ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου είναι το ποσό που κρατά το κατάστημα ως εξασφάλιση όσο το όχημα είναι στα χέρια σου. Δεν είναι πρόσθετη χρέωση και δεν αποτελεί μέρος του μισθώματος. Αν επιστρέψεις το αυτοκίνητο όπως το παρέλαβες, η εγγύηση επιστρέφεται ολόκληρη. Παρακάτω θα δεις από τι εξαρτάται το ύψος της, πώς δεσμεύεται, πότε επιστρέφεται και πώς μπορείς να την αποφύγεις εντελώς.
Τι καλύπτει η εγγύηση
Η εγγύηση καλύπτει το κατάστημα για ό,τι μπορεί να προκύψει μέχρι την επιστροφή: ζημιά που δεν καλύπτεται από την ασφάλεια, την απαλλαγή σε περίπτωση ατυχήματος, καύσιμο που λείπει, πρόστιμα κυκλοφορίας ή καθυστερημένη επιστροφή.
Δεν σημαίνει ότι θα χρεωθείς κάτι από αυτά. Είναι απλώς το ποσό που είναι διαθέσιμο αν χρειαστεί. Στις περισσότερες ενοικιάσεις το αυτοκίνητο επιστρέφεται κανονικά και η εγγύηση αποδεσμεύεται χωρίς καμία κράτηση.
Από τι εξαρτάται το ποσό
Το ύψος της εγγύησης το ορίζει κάθε κατάστημα και συνήθως σχετίζεται με την αξία και την κατηγορία του οχήματος. Ένα μικρό αυτοκίνητο πόλης έχει συνήθως χαμηλότερη εγγύηση από ένα μεγαλύτερο ή ακριβότερο μοντέλο, και οι μοτοσυκλέτες έχουν τους δικούς τους όρους.
Το ποσό επηρεάζεται και από την ασφάλεια που επιλέγεις. Με πλήρη κάλυψη πολλά καταστήματα μειώνουν την εγγύηση, γιατί το ρίσκο τους είναι μικρότερο. Στη Ridom βλέπεις την εγγύηση κάθε οχήματος πριν την κράτηση, δίπλα στην τιμή.
Δέσμευση ή χρέωση: η διαφορά για την κάρτα σου
Με πιστωτική κάρτα η εγγύηση γίνεται συνήθως ως δέσμευση. Το ποσό μειώνει προσωρινά το διαθέσιμο όριο, αλλά δεν εμφανίζεται ως χρέωση. Όταν το κατάστημα ακυρώσει τη δέσμευση, το όριο επανέρχεται.
Με χρεωστική κάρτα ή μετρητά το ποσό φεύγει πραγματικά και επιστρέφεται αργότερα. Αυτό δεν είναι πρόβλημα, αρκεί να το υπολογίσεις στον προϋπολογισμό σου, ώστε να μη μείνεις με λιγότερα χρήματα από όσα χρειάζεσαι στο ταξίδι.
Πότε επιστρέφεται η εγγύηση
Το κατάστημα αποδεσμεύει την εγγύηση αφού ελέγξει το όχημα στην επιστροφή. Αν ο έλεγχος γίνει μπροστά σου, ζήτησε επιβεβαίωση ότι όλα είναι εντάξει. Από εκεί και πέρα ο χρόνος εξαρτάται από την τράπεζα και τον τρόπο πληρωμής.
Μια δέσμευση σε πιστωτική ακυρώνεται συνήθως σε λίγες ημέρες, ενώ μια επιστροφή σε χρεωστική μπορεί να πάρει περισσότερο. Αν περάσουν δύο εβδομάδες χωρίς να δεις τα χρήματα, επικοινώνησε πρώτα με το κατάστημα και μετά με την τράπεζά σου.
Πότε μπορεί να κρατηθεί μέρος της εγγύησης
Μέρος της εγγύησης κρατιέται μόνο για συγκεκριμένο λόγο που προβλέπουν οι όροι: νέα ζημιά, λιγότερο καύσιμο από όσο συμφωνήθηκε, απώλεια κλειδιού ή εγγράφων, πρόστιμο που αφορά την περίοδο της ενοικίασης. Ζήτα πάντα αναλυτική εξήγηση και αποδεικτικά.
Η καλύτερη προστασία είναι οι φωτογραφίες. Τράβηξε το όχημα από όλες τις πλευρές στην παραλαβή και ξανά στην επιστροφή, μαζί με τον πίνακα οργάνων που δείχνει καύσιμο και χιλιόμετρα. Έτσι κάθε διαφωνία λύνεται γρήγορα.
Πώς ταξιδεύεις χωρίς εγγύηση
Αν δεν θέλεις να δεσμεύσεις χρήματα, ψάξε κατάστημα που προσφέρει ασφάλεια εγγύησης. Πληρώνεις ένα μικρό ποσό ανά ημέρα online και στην παραλαβή δεν αφήνεις εγγύηση. Το ποσό αυτό δεν επιστρέφεται, γιατί είναι το κόστος της κάλυψης.
Στη Ridom, όπου το προσφέρει το κατάστημα, ενεργοποιείς τον διακόπτη «Χωρίς εγγύηση στην παραλαβή» στη σελίδα του οχήματος ή στο πρώτο βήμα της κράτησης. Η τιμή ενημερώνεται αμέσως, ώστε να συγκρίνεις τις δύο επιλογές.
Συνοπτικά: τι κάνεις πριν και μετά
Πριν την κράτηση διάβασε το ποσό και τον τρόπο της εγγύησης, και αποφάσισε αν προτιμάς ασφάλεια εγγύησης. Στην παραλαβή έχε κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού και φωτογράφισε το όχημα.
Στην επιστροφή φέρε το αυτοκίνητο με το καύσιμο που συμφωνήθηκε, στην ώρα του, και ζήτησε επιβεβαίωση ότι παραδόθηκε χωρίς ζημιά. Κράτα τα αποδεικτικά μέχρι να δεις την εγγύηση πίσω στον λογαριασμό σου.
Συχνές ερωτήσεις
Η εγγύηση είναι χρέωση;
Όχι. Είναι εξασφάλιση που επιστρέφεται ολόκληρη αν το όχημα παραδοθεί χωρίς ζημιά και σύμφωνα με τους όρους της ενοικίασης.
Πόση είναι συνήθως η εγγύηση;
Διαφέρει ανά κατάστημα και όχημα. Τη βλέπεις πριν την κράτηση και συχνά είναι μικρότερη όταν επιλέγεις πλήρη ασφάλεια.
Πότε θα δω πίσω τα χρήματα;
Μια δέσμευση σε πιστωτική ακυρώνεται συνήθως σε λίγες ημέρες. Μια επιστροφή σε χρεωστική μπορεί να πάρει έως λίγες εβδομάδες, ανάλογα με την τράπεζα.
Μπορώ να νοικιάσω χωρίς εγγύηση;
Ναι, αν το κατάστημα προσφέρει ασφάλεια εγγύησης. Πληρώνεις ένα μικρό ποσό ανά ημέρα online και δεν αφήνεις εγγύηση στην παραλαβή.
Τι κάνω αν κρατηθεί μέρος της εγγύησης;
Ζήτησε γραπτή εξήγηση και αποδεικτικά για τη ζημιά ή τη χρέωση. Σύγκρινέ τα με τις δικές σου φωτογραφίες από την παραλαβή και την επιστροφή.
Χρήσιμες πηγές για τον προορισμό
Οι διαδρομές είναι συντακτικές προτάσεις. Έλεγξε πρόσβαση, συνθήκες και τρέχοντα ωράρια πριν την αναχώρηση.